No dia 2 de dezembro, nossa equipe técnica recebeu o convite de suporte técnico para o projeto de energia eólica de um importante cliente, uma empresa de energia elétrica de Hebei, e partiu imediatamente para Saihanba, onde inúmeros idosos dedicaram sua juventude.
Porque era inverno, não havia montanhas verdes e água, apenas neve e frio. Vá até o departamento de projeto do cliente e o responsável técnico do cliente na série de uso ressonante de alguns problemas em uma simples troca, depois vá até a montanha, ao local para ver o aproveitamento da situação.
Enfrentando a baixa temperatura de mais de 20 graus abaixo de zero na montanha, o equipamento de teste, como reator, transformador de excitação, divisor de tensão e fonte de alimentação de controle de conversão de frequência, é organizado. Por causa da baixa temperatura, minhas mãos congelaram com o vento. O cliente possuía um cabo de 6km, que não conseguiu completar o teste devido à proteção contra sobrecorrente. Sob a orientação do meu pessoal técnico, a tensão nominal de teste pode ser alcançada modificando a frequência de ressonância e amplificando a corrente, e o teste pode ser concluído em cinco minutos com tensão suportável.
Através da análise, um local por cabo para alumínio, ponto ressonante no processo de reforço do que o cabo de cobre mais suscetível, o reforço está próximo da classificação de tensão de teste, haverá um fenômeno de baixa tensão, alta tensão não pode subir, agora precisa multar sintonize a frequência de saída para reforço, efeito óbvio, e a corrente de carga é ligeiramente menor, que devido à influência da frequência de ressonância do cabo de alumínio ocorreu após o deslocamento de tensão, pode ser ajustada às condições normais de teste.
Após a conclusão do teste e do pessoal técnico do cliente sobre outros equipamentos, troca e discussão aprofundada, tiraram as dúvidas em mente, acabaram de retornar. Embora seja um mundo de gelo e neve, mas não pode nos impedir de ter um coração dedicado ao atendimento ao cliente, não importa o ambiente, a demanda do cliente é o objetivo que temos perseguido!
Os clientes estão satisfeitos com a qualidade do nosso serviço pós-venda e expressam a sua gratidão. Ao longo dos anos, o serviço pós-venda da Huayi Electric Power tem sido amplamente elogiado. Atenderemos às nossas expectativas e continuaremos a oferecer aos clientes melhores produtos e serviços técnicos.